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¿Qué cubre la garantía?

 

• Pantallas (Display) de computadores y teléfonos, cámaras, cases, teclados, baterías o cualquier otro piezas de cambio sustituidas que no funcionan de forma correcta. 

• El sistema de garantía Dr. Mac cubre el 100% contra todos los defectos de fabricación - lo que significa que la garantía se extiende para abarcar no sólo las piezas de repuesto, sino también el servicio.

 

Lo que está excluido de la garantía Dr. Mac?

 

• Cualquier daño a las piezas reparadas o sustituidas que fuese causado debido al mal manejo del cliente, tales como:

• Pantallas agrietadas o rayadas.

• Agua o daños por líquidos.

• La vida útil esperada de ciertas piezas de repuesto como las BATERIAS; vienen con una garantía de rendimiento de un año.

• Dejar caer el dispositivo; ya sea si se trata de un accidente, o a propósito.

• Interferir con piezas de hardware interno del dispositivo.

• Daño que fue causado debido al auto-intento de reparación del cliente(s)

• Errores en el software que son irrelevantes para la reparación.

• Daños recientes que se produjeron después de que el/los dispositivos se repararon inicialmente.

• Cualquier pérdida de datos como resultado de la reparación; siempre se aconseja hacer una copia de seguridad de sus datos antes de tener su reparación dispositivo con Dr. Mac

 

Si se dan ciertas condiciones pre-reparación, nuestro sistema de garantía Dr. Mac podría no cubrir la totalidad de las reparaciones en estos casos. 

 

Esto incluye (pero no se limita a) todos los siguientes:

 

• Agua o daños por líquidos.

• dispositivos con jailbreak.

• Cualquier daño existente en estructura metálica del dispositivo (case).

• Cualquier daño existente de problemas de fabricación o de funcionamiento.

• Interferir con piezas de hardware internos del dispositivo antes de la reparación; esto podría hacer imposible la reparación.

• Botón de inicio funcionado mal o dañado o touch ID.

 

Recomendamos que nuestros clientes no traten de reparar cualquier pieza de hardware internos por su cuenta ya que esto podría afectar la posibilidad de reparación del dispositivo.

 

Tenga en cuenta que la garantía sólo es válida para el dispositivo especificado y su propietario original; NO podemos transferir garantías a través de dispositivos o propietarios, incluso si el dispositivo se vende o se concede a un nuevo propietario.

 

En el desafortunado caso de que el dispositivo quede irreparablemente dañado debido a un fallido intento de reparación por uno de nuestros técnicos, el cliente tiene derecho a:

 

1. Recibir un dispositivo totalmente funcional de valor igual o mayor del dispositivo original - Esto se basa en el modelo y el estado del dispositivo al momento de ser recibido.

 

Cada cliente que solicita cualquiera de nuestros servicios ACEPTA las siguientes condiciones:

 

Dr. Mac Autorización de Trabajo y renuncia de Servicio

 

Autorizo ​​a Dr. Mac para arreglar mi IOS © dispositivo y entiendo completamente que los expertos de reparación Dr. Mac, han recibido la formación básica completa para llevar a cabo reparaciones profesionales de dispositivos iOS ©. Sin embargo, Dr. Mac y sus afiliados no son un proveedor de servicio autorizado (ASP) de Apple Inc., y de ninguna manera relacionada con Apple Inc.

 

Estoy de acuerdo en abstenerme de responsabilizar a Dr. Mac por cualquier clase o tipo de daño que pueda ocurrir a partir de cualquier trabajo de reparación en mi dispositivo iOS © llevada a cabo en mi iPhone ™, iPad ™, iPod ™ iMac™ o MacBook™ a menos que se deba a un fallo completo de Dr. Mac, en tal caso y como se menciono, El cliente debe recibir un dispositivo totalmente funcional de valor igual o mayor del dispositivo original - Esto se basa en el modelo y el estado del dispositivo al momento de ser recibido.

 

Entiendo que Dr.Mac no es responsable de cualquier pérdida de datos, que es un evento que puede ocurrir como resultado de las reparaciones efectuadas en el dispositivo iOS © - Soy plenamente responsable de realizar copias de seguridad de datos de mi dispositivo antes de permitir a el técnico de Dr. Mac llevar a cabo cualquier trabajo de reparación en mi dispositivo.

 

Soy responsable de informar a Dr. Mac con precisión sobre la descripción del modelo del dispositivo IOS © y el estado - incluyendo las reparaciones o modificaciones que se han intentado con anterioridad o completado - antes de permitir a Dr. Mac para llevar a cabo cualquier trabajo de reparación en mis IOS © dispositivo.

 

En el caso de que un dispositivo sea perdido o fuese dañado más allá de la condición original en la que se le dio a Dr. Mac, Dr. Mac es el único responsable por el costo de la reparación o sustitución del dispositivo en la misma condición en la cual se le dio a Dr. Mac en base a un valor justo de mercado.

 

Cualquiera que sea la causa, la responsabilidad de daños de Dr. Mac se limita a reemplazar el dispositivo con uno similar en términos de la condición en que fue entregado a Dr. Mac.